11 октября 2017 года сотрудники ТФОМС Югры приняли участие в обсуждении и подведении итогов и первых результатов реализации в АУ «Советская районная больница» проекта Минздрава РФ по созданию бережливых поликлиник.
11 октября 2017 года сотрудники ТФОМС Югры приняли участие в обсуждении и подведении итогов и первых результатов реализации в АУ «Советская районная больница» проекта Минздрава РФ по созданию бережливых поликлиник. В рамках данного проекта, под руководством Югорского филиала АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" в стенах Советской районной больницы с 5 по 10 октября проходило необычное мероприятие - тренинг с медицинскими регистраторами на тему "Ориентация сотрудников медицинских организаций на качественное обслуживание и урегулирование конфликтов". В течение 4 дней бизнес-тренер корпоративного учебного центра АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Юрий Викторович Паршин разбирал с работниками регистратур типовые трудные ситуации при обслуживании пациентов, учил их деловому телефонному разговору, отрабатывал с ними пути выхода из конфликта. По окончании обучения, все сотрудники посетившие данный тренинг получили свидетельства о прохождении обучения по программе «Ориентация сотрудников медицинских организаций на качественное обслуживание и урегулирование конфликтов».
12 октября 2017 г. 15:30